贴心服务,塑造品牌

贴心服务,塑造品牌

作者:admin    来源:本站    发布时间:2020-10-13 03:10:33    
10月11日晚上九点多钟,一位顾客急匆匆的走进了越华黎氏加油站值班室,“快,我要打点柴油,这是我的证件”,说着,他递出了身份证,加油员彭英连忙过来了解情况,原来,这位王司机的车子刚刚在离黎氏加油站两公里处没油抛锚了,可是车上没有装油的容器,而货主那边又催着他快点过去下货,获知此事后,值班站长迅速到库房找塑料壶,可合适的尿素桶都用完了,看着顾客焦急的来回踱步,不断的在电话里解释道歉。他便拿起手电,发动大家一起寻找,最后终于在洗车棚角落里找到两个小塑料桶,加油员迅速将其打满,并帮忙联系上了附近熟悉的的士司机,上车前,加油员还将站内的座机电话留给王司机,告知他如果油太少发动不了就打电话过来,站里好提前准备。一个多小时后,王司机将货车开到了黎氏站,将三百升油箱加满,并表示以后到荆门送货只到越华加油,这里服务好,质量优,价格实惠,不愧为品牌连锁加油站(编辑:张翔)


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