2020年 11月16日下午3点左右 ，柴湖经济开发区一位经常在越华红英加油站加油的顾客打电话来说 ：“我们食堂现在需要两百升柴油 ，员工都很忙，没有时间去加油 ，麻烦你们可不可以帮忙送到我们公司来？”正在开会的杨站长接到电话后，迅速改变会议议程，安排站长助理王洪用三轮车把顾客需要的柴油第一时间送到顾客手中，顾客验货后，立即支付了货款，虽然顾客本人没有到现场监督，验货后对越华的品质、计量非常认可，当场对我们的服务也给予了高度评价。
通过这件事情 ，让我们意识到虽然是一件微不足道的小事 ，我们用诚信给了顾客最大的方便，让客户感觉到越华连锁加油站值得信任 ，用服务赢得顾客。 （编辑：赵春红）
