您好!92#汽油加多少?顾客说加满,好的。“您好,请把车子熄火加油”,“请看加油机数字已归零”,加了260,先生给了我300块,“您好,你的车子需要加燃油宝吗”?先生说燃油宝有什么效果?我说燃油宝清洁剂能清洁发动机积碳,减少发动机磨损,增强动力。好的,给我加一支,对了,我手机积分可以换燃油宝吗?您好,可以,我就给先生兑换了一支燃油宝,一番话语说完后,把找零钱的事忘到脑后了,顾客也忘记就走了,我继续我的下一辆车子。。。。。。
忙完之后,我突然之间想起来,刚刚忘记找钱了,我就通过兑换积分的pos机找到了顾客的联系方式给他打了电话,
你好,打扰了先生,您刚才在越华红英加油站加了260元的汽油,给了我300,我忘记找你钱了,非常抱歉。先生说我也不知道找了没找,我刚才是没找你的钱,您看抽个时间来拿好吗?好的好的,谢谢,我也经常在你们站加油,你们的服务态度真好,人还这么实在,我下午过去拿好吗?我说好的好的,随时来拿都可以,好的,不打扰您了,再见再见。下了班我就把钱交给了杨站长。
(编辑:房珍)